Misja i polityka Urzędu Miejskiego w Sosnowcu
Misja Kierownictwa Urzędu Miasta Sosnowca
Misją Kierownictwa Urzędu Miasta Sosnowca jest zaspokajanie zbiorowych potrzeb społeczności lokalnej oraz załatwianie spraw indywidualnych osób w sposób profesjonalny, rzetelny, skuteczny i uprzejmy, w trybie i terminach określonych przepisami prawa, przy gospodarnym wykorzystaniu środków, którymi dysponuje administracja samorządowa.
Polityka jakości Urzędu Miasta Sosnowca
Kierownictwo Urzędu uznaje, iż dla realizacji jego misji konieczne jest wyznaczenie następujących celów:
- zatrudnianie w Urzędzie Miasta pracowników posiadających kwalifikacje odpowiadające powierzanym im zadaniom oraz prowadzenie szkoleń dostosowujących poziom wiedzy urzędników do wymogów wynikających z obowiązujących przepisów, a także oczekiwań interesantów;
- doskonalenie organizacji pracy w Urzędzie Miasta, w tym utrzymanie i doskonalenie Sytemu Zarządzania Jakością spełniającego wymagania normy PN-EN ISO 9001:2001;
- tworzenie i doskonalenie bazy lokalowo-technicznej, umożliwiającej sprawną obsługę interesantów oraz optymalne zarządzanie miejską infrastrukturą techniczną oraz majątkiem wspólnoty samorządowej.