Umowy o dzieło w sprawach drobnych zwykle są zawierane ustnie, natomiast w sprawach poważniejszych takich jak naprawa auta czy remont mieszkania w interesie konsumenta jest spisanie z przedsiębiorcą istotnych postanowień tak, aby w razie wątpliwości lub ewentualnego sporu możliwe było wykazanie istotnych ustaleń, np. zakresu zleconych prac, rodzaju użytych materiałów, wysokości wynagrodzenia czy terminu oddania dzieła.
Jeśli w umowie zastrzeżono, że wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej należy pamiętać, aby dla ważności tych uzgodnień dochować takiej właśnie formy, tj. aby zmiana była dokonana przez złożenie własnoręcznych podpisów stron. Zwykła wiadomość e-mailowa lub sms nie stanowią formy pisemnej tylko formę dokumentową – tj. zapisaną na trwałym nośniku.
