Jeśli konsument zawarł na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa umowę o dostarczanie usług cyfrowych co do zasady przysługuje mu uprawnienie odstąpienia od takiej umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.
Gdy usługa zostanie w pełni wykonana, za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
UWAGA:
W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, Konsument nie może odstąpić od umowy zawartej poza lokalem lub na odległość w sytuacji gdy spełnione zostaną łącznie następujące przesłanki:
- przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodę konsumenta,
- konsument został poinformowany przez przedsiębiorcę przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawdo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości,
- przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie otrzymania od niego zgody na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje również konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zostało ono otwarte po dostarczeniu.
