Termin przedawnienia roszczeń konsumenta z tytułu rękojmi liczony jest według ogólnych zasad z kodeksu cywilnego i wynosi 6 lat. Koniec terminu przedawnienia przypada na ostatni dzień roku kalendarzowego.
Bieg przedawnienia rozpoczyna się od dnia, w którym roszczenie stało się wymagalne. Jeżeli wymagalność roszczenia zależy od podjęcia określonej czynności przez uprawnionego, bieg terminu rozpoczyna się od dnia, w którym roszczenie stałoby się wymagalne, gdyby uprawniony podjął czynność w najwcześniej możliwym terminie.