Towar zawierający treść cyfrową lub usługę cyfrową lub z nimi połączony w taki sposób, że brak treści cyfrowej lub usługi cyfrowej uniemożliwiłby jego prawidłowe funkcjonowanie, np. smartfon, laptop, smart AGD, pojazdy autonomiczne.
UWAGA: Towary z elementami cyfrowymi np. smartfon z wbudowanymi aplikacjami, podlegają reklamacjom na zasadach ogólnych, tj. z tytułu niezgodności towaru z umową.
Natomiast jeśli konsument samodzielnie ściągnie i zainstaluje na urządzeniu aplikację, a następnie okaże się, że nie działa ona prawidłowo, wówczas znajdą zastosowanie przepisy ustawy o prawach konsumenta dotyczące umów o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej (art. 43 h i nast. upk).
